Recomendaciones prácticas

Por favor, tenga en cuenta estas indicaciones antes de conectar con nosotros:

- Para la conexión sólo requiere el acceso a un PC conectado a internet con micrófono y alta-voces. Recomendamos el uso de cascos con micrófonos.

- Nuestro sistema permite la comunicación de audio / vídeo en varias calidades, pero el sistema se adapta a la configuración y ancho de banda de la que dispone el paciente para permitir como mínimo un clic-to-call.

- Importante: no se pueden realizar videollamadas desde un tablet o un móvil.

- Para mejorar la comunicación, desconecte cualquier cliente P2P o programa que consuma ancho de banda. Cierre otras aplicaciones que utilizan su micrófono o su webcam tales como skype.
Es conveniente que prepare la consulta como si de una visita presencial se tratase, asegurándose de que no tendrá llamadas telefónicas o distracciones durante la sesión.

- Ubícase en una zona con suficiente luz y con una acústica correcta para que la persona que le atienda pueda verle y escucharle con claridad.